Phạm vi thu thập
Chính sách bảo mật liệt kê rõ các loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, đăng nhập và thực hiện giao dịch, trong khi Điều khoản Dịch vụ chỉ nói chung về nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác.
LEGAL REFERENCE
Cách a2013 bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và...
Mã hóa dữ liệu tài khoảnKiểm soát truy cập nội bộTuân thủ quy định bảo mậtMinh bạch về thu thập dữ liệu
Những gì chúng tôi thu thập và cách sử dụng dữ liệu của bạn
Khi bạn đăng ký tài khoản a2013, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Trong quá trình bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, thời gian xử lý và số tiền để đối chiếu trong hệ thống tài chính. Dữ liệu
hành vi như lịch sử đặt cược, phiên đăng nhập và thiết bị truy cập được ghi nhận nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi xử lý dữ liệu đều diễn ra
nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo cam kết bảo mật này. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍNH MINH BẠCH
Những yếu tố đảm bảo chính sách bảo mật của a2013 đáng tin cậy
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các thực tiễn quốc tế về quản lý dữ liệu cá nhân, đảm bảo mọi điều khoản được...
Mã hóa kết nối
Tất cả lưu lượng truy cập giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a2013 được mã hóa bằng giao...
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận tài chính và hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu...
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ...
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà a2013 lưu giữ, chỉnh sửa thông tin...
Cập nhật chính sách
Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, chính sách bảo mật sẽ được...
Không chia sẻ thương mại
a2013 không bán danh sách email, số điện thoại hay bất kỳ thông tin cá nhân nào cho công ty...
TÍNH NHẤT QUÁN
So sánh chính sách bảo mật của a2013 với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản Dịch vụ và các trang pháp lý khác trên a2013. Trong khi Điều khoản Dịch vụ quy định quyền và...
Mục đích sử dụng
Chính sách này giải thích cụ thể tại sao chúng tôi cần từng loại dữ liệu – xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hay cải thiện trải nghiệm sản phẩm – thay vì chỉ nêu quyền sử dụng chung.
Thời gian lưu trữ
Bạn sẽ thấy thời hạn lưu trữ dữ liệu được ghi rõ trong chính sách bảo mật: lịch sử giao dịch được giữ bao lâu, khi nào dữ liệu đăng nhập bị xóa sau khi tài khoản đóng, giúp bạn hiểu vòng đời thông tin.
Quyền truy cập
Chính sách bảo mật mô tả quy trình yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thời gian xử lý và kênh liên hệ. Điều khoản Dịch vụ không đề cập chi tiết đến quyền này.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chính sách này liệt kê các trường hợp a2013 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật, cùng với các biện pháp bảo mật yêu cầu họ tuân thủ.
Cập nhật và thông báo
Bạn sẽ nhận email thông báo khi chính sách bảo mật thay đổi, trong khi thay đổi Điều khoản Dịch vụ chỉ được đăng trên trang web và áp dụng khi bạn tiếp tục sử dụng nền tảng.
Tuân thủ pháp luật
Chính sách bảo mật giải thích cách a2013 xử lý dữ liệu nơi pháp luật địa phương cho phép và có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ, điều mà Điều khoản Dịch vụ chỉ đề cập sơ lược.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình cách a2013 áp dụng chính sách bảo mật
Nền tảng a2013 được thiết kế để xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch ngay từ bước đầu tiên bạn mở tài khoản. Chúng tôi...
Xác thực hai lớp
Khi bạn bật xác thực hai lớp trong cài đặt...
Lịch sử đăng nhập
Bạn có thể xem danh sách các phiên đăng nhập...
Quản lý thiết bị
Trang cài đặt cho phép bạn xem tất cả thiết...
Chỉnh sửa thông tin
Bạn có quyền cập nhật tên, email, số điện thoại...
Tải xuống dữ liệu
a2013 cung cấp công cụ tải xuống bản sao dữ...
Xóa tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ...
Các câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật của a2013
Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn mở tài khoản. Ngoài ra, bạn cần cung cấp giấy tờ tùy thân như CMND hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính theo quy định. Thông tin này giúp chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn và xử lý giao dịch một cách an toàn.
Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với nhà cung cấp thanh toán tương ứng để xử lý nạp rút tiền. a2013 không bán hoặc cho thuê dữ liệu giao dịch của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Mọi trao đổi với đối tác thanh toán đều tuân theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Có, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat. Sau khi bạn rút hết số dư còn lại, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Lưu ý rằng quá trình xóa không thể hoàn tác.
Chúng tôi lưu trữ lịch sử đặt cược và giao dịch trong vòng năm năm kể từ ngày hoạt động cuối cùng hoặc đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu pháp lý và mục đích kiểm toán nội bộ. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, ngày sửa đổi mới nhất sẽ hiển thị ở đầu trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ít nhất bảy ngày để bạn có thời gian xem xét và liên hệ nếu có thắc mắc.
Có, chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng như đăng nhập tự động hoặc lưu giỏ cược.
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc sử dụng công cụ tải xuống trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp file CSV hoặc JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động đặt cược trong vòng ba ngày làm việc.